রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

af990-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করা পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা কী উদ্দেশ্যে রাখি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি, তা এই পাতায় স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই নীতি পড়া আপনার অধিকার, আর মানা আমাদের দায়িত্ব।

তথ্য সংগ্রহে স্বচ্ছতাSSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন গোপনীয়আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়যোগাযোগ করে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
af990 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
তথ্য বিষয়ে সহায়তা

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের দল আপনার অনুরোধ দ্রুত প্রক্রিয়া করে এবং বাংলায় উত্তর দিতে সক্ষম। যোগাযোগের আগে আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন থাকলে প্রক্রিয়া আরও সহজ হয়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে দ্রুত সাড়া পাবেন।
ইমেইল সহায়তা তথ্য মুছে ফেলার বা সংশোধনের অনুরোধ ইমেইলে পাঠান — আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর উল্লেখ করলে দ্রুত কাজ হয়।
২৪/৭ সহায়তা রাত হোক বা দিন, গোপনীয়তা বিষয়ক অ্যাকাউন্ট সহায়তা সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা পাওয়া যায়।
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি আমরা

শুধু নীতি লিখে রাখা নয় — আমরা প্রতিটি ধাপে তা বাস্তবে মেনে চলি। অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা থেকে পেমেন্ট তথ্যের সুরক্ষা পর্যন্ত, প্রতিটি স্তরে আলাদা ব্যবস্থা রয়েছে। আপনার bKash, Nagad বা Rocket-এর লেনদেন তথ্য কখনো এনক্রিপশন ছাড়া সংরক্ষিত হয় না।

SSL এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে আদান-প্রদান হয় — bKash, Nagad, Rocket লেনদেনসহ প্রতিটি সংযোগ সুরক্ষিত।

তথ্য সংরক্ষণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের পর আপনার তথ্য মুছে ফেলা হয় — অতিরিক্ত সংরক্ষণ করা হয় না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনার মোবাইলের ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ বা সীমিত করা যাবে — এতে অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসে কোনো সমস্যা হয় না।

তৃতীয় পক্ষ সীমাবদ্ধতা

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী ছাড়া অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত বা আর্থিক তথ্য শেয়ার করা হয় না।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

অ্যাকাউন্ট খোলার আগে বা পরে গোপনীয়তা নিয়ে যেসব প্রশ্ন মাথায় আসে, সেগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া আছে। কোনো প্রশ্ন না পেলে সরাসরি লাইভ চ্যাটে জানান।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী ছাড়া অন্য কোথাও এই তথ্য পাঠানো হয় না।

অ্যাকাউন্টে লগইন করে প্রোফাইল সেটিংসে গিয়ে সরাসরি সংশোধন করুন। বড় পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের দলকে জানান।

হ্যাঁ, কুকি ব্যবহার করা হয় মোবাইলে প্রবেশের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি সীমিত বা বন্ধ করা সম্ভব।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়, তারপর তা মুছে ফেলা হয়। নির্দিষ্ট সময়সীমা জানতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, নীতি আপডেট হলে এই পাতায় তা জানানো হবে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনার নিবন্ধিত নম্বরে বা ইমেইলে আলাদাভাবে জানানো হয়।

এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অবস্থানের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশ থেকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে এখানে বর্ণিত শর্তগুলো আপনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

af990 Bangladesh af990 অ্যাপ af990 ক্যাসিনো গরিলা গোল্ড স্লট ফেরাউনের ধন স্লট